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Business-Porträt: Alles unter einem Dach bei Ortlieb

Artikel vom:

Aus einer alten Lkw-Plane entstand eine Fahrradtasche – und ein Unternehmen, das mit seinen langlebigen Produkten erfolgreich gegen den Strom schwimmt. Diesmal in unserem „Business-Porträt“: Ortlieb, deutscher Spezialist für Bike-Gepäcksysteme.


Fahrradtasche ist gleich Fahrradtasche? Mitnichten. Radreisende, die schon einmal zum falschen Gepäcksystem gegriffen haben, wissen es. Von fummeliger und wackeliger Befestigung bis hin zum „Supergau", wenn Wasser eindringt – solche Schwächen nerven und trüben die Urlaubsfreude.

Dem jungen Hartmut Ortlieb ist es 1981 auf einer England-Radreise so ergangen. Mit der Konsequenz, dass der damals 22-Jährige sich aus einer alten Lkw-Plane seine eigene, wasserdichte Fahrradtasche nähte. Und mit dieser Tasche die Erfolgsgeschichte von „Ortlieb" einleitete – ein Name, der in den knapp 34 Jahren seit Unternehmensgründung 1982 zum Synonym für hochwertige, wasserdichte Fahrrad-Gepäcksysteme gereift ist. „Waterproof" steht als Qualitätsversprechen sogar im Firmenlogo.

VIEL MEHR ALS NUR DICHT
Was eine hochwertige Radtasche alles können sollte, zählt Rolf Kathrein-Lehmann, Leiter der Abteilung Produktmanagement bei Ortlieb, auf:

  • „Die Tasche sollte leicht und schnell am Rad befestigt und abgenommen werden können, das Befestigungssystem leicht zu montieren sein;
  • sie ist wasser- und staubdicht und der Verschluss einfach zu bedienen;
  • das System ist mit verschiedensten Gepäckträgern kompatibel;
  • das Gewebe lässt sich reparieren, Halterungskomponenten sind austauschbar;
  • die Tasche verfügt über einen Tragegriff und einen Schultergurt, oder lässt sich mit einem Adapter als Rucksack tragen."


Video: Ortlieb - #weatherornot

100 PROZENT MADE IN GERMANY
Um den eigenen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, gilt bei Ortlieb bis heute das Motto: „Alles unter einem Dach." Alle geschweißten Produkte – 2016 umfasst das gesamte Sortiment über 500 Produkte – wird ausschließlich am Firmensitz in Heilsbronn entwickelt, designt, gefertigt und vertrieben. „Neue Produkte werden außerdem vor Markteinführung im Alltagsbetrieb getestet, bestehende Produkte beständig auf die Probe gestellt und bei Bedarf verbessert“, betont Rolf Kathrein-Lehmann.

Wer am Fahrrad etwas zu transportieren hat, ist mit den Ortlieb-Produkten gut beraten. Die wichtigsten Versprechen: „100 Prozent wasserdicht“ und „made in Germany“.Erst kürzlich hat eine Studie der Gruppe der Trekkingradler das höchste Wachstumspotenzial am europäischen Bikemarkt (Quelle „the ALPS2015) prophezeit. Klar, dass das die Ortlieb-Führung gerne hört. Aber neben der ursprünglichen Kernzielgruppe der Radreisenden hat sich bei Ortlieb auch eine andere, wichtige Kundenschicht gebildet: jene, die unter dem Stichwort „Urbane Mobilität“ zusammengefasst werden kann. „Alltags- und Stadtradler, Studenten, Pendler. Für diese Zielgruppe gibt es bei uns ein großes Sortiment an Akten- und Einkaufstaschen bis hin zu Rucksäcken und Reisetaschen“, erzählt der Produktmanager. Auch viele Fahrradkuriere – also jene Radler, die jeder Witterung trotzen und die ihr Transportgut unbedingt trocken ans Ziel bringen müssen – schwören auf die Marke Ortlieb.

NACHHALTIG UND REGIONAL
Ein nicht zu unterschätzender Effekt des „Alles unter einem Dach“-Prinzips ist die Nachhaltigkeit. „90 Prozent aller Prozesse sind ‚inhouse‘ bei Ortlieb in Heilsbronn angesiedelt, was auch garantiert, dass jeder Schritt so umweltschonend wie möglich verläuft. Über 75 Prozent des Materials für die Produkte stammen aus Europa, davon wiederum über 90 Prozent aus Deutschland. Kurze Transportwegeund hohe Qualität sind dadurch garantiert“, berichtet Kathrein-Lehmann.

Auf alle Ortlieb-Produkte gelten fünf Jahren Garantie, Ersatzteile werden mindestens zehn Jahre bevorratet, nachdem der Artikel nicht mehr im Sortiment ist. Tatsächlich leben die Produkte in der Regel viel länger, „nach 20 Jahren zum ersten Mal bei der Reparatur ist keine Seltenheit“.

Vielen wächst ihre Ortlieb-Tasche mit den Jahren sogar richtig ans Herz: „Es gibt Kunden, die verbinden so schöne Reiseerinnerungen mit ihrer Tasche, dass sie sich auch nach sehr vielen Jahren nicht davon trennen wollen. Kein Problem: Selbst stark strapazierte Exemplare lassen sich im Customer Service wieder flott machen.“


FACTS ZU ORTLIEB

Business-Porträt: Alles unter einem Dach bei Ortlieb

Weitere Infos unter www.ortlieb.com

  • Die Ortlieb Sportartikel GmbH wurde 1982 von Harmut Ortlieb gegründet;
  • Noch heute wird das Unternehen vom Firmengründer, gemeinsam mit Wolfgang Paulus, geleitet.
  • 1997 wurde der Firmensitz (Bild) von Nürnberg nach Heilsbronn verlegt.
  • Ortlieb beschäftigt heute 170 Mitarbeiter, ausschließlich am Firmensitz.
  • das Sortiment umfasst rund 500 Produkte, mit Schwerpunkt Fahrradtaschen, -rucksäcken und -gepäcksystemen.
  • Ortlieb-Taschen sind in rund 30 Ländern erhältlich, auf alle gibt es fünf Jahre Garantie.


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